Wie nehme ich Maße?
A: Über die Maße, wenn Sie kundenspezifische Größe wählen, müssen Sie ihre genaue Körpergröße abmessen (entsprechend dem folgenden Bild). Unsere Schneider fertigen ihr Kostüm für sie passend an.
Wenn Sie eine Bestellung gemacht haben, dauert es ungefähr 2-3 Wochen um ihr Kostüm von einem professionellem Schneider anzufertigen. Komplizierte Kostüme können mehr als 30 Tage benötigen. Manche Perücken und kundenspezifische Schuhe können ein wenig länger benötigen, ungefähr 4-5 Wochen. Alle Accessoires können sofort versandt werden. Wenn Sie bei einer Versammlung teilnehmen müssen, beachten Sie, dass Sie genug Zeit für die Vorbereitung einplanen.
Unser Schneider beginnt mit dem Anfertigen des Kostüms innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang, deshalb ist es unmöglich eine Bestellung 2 Tage nach der Bestellbestätigung zu stornieren. Bitte machen Sie eine bedachte, sorgfältige Entscheidung.
Bezahlung:
Wir akzeptieren Zahlungen von Paypal, Stripe und Worldpay.
Paypal akzeptiert Pay per Paypal.
Stripe akzeptiert Zahlungen von ApplePay und Kreditkarten (einschließlich VISA, MASTER, DISCOVER, AMEX, JCB und DINER Club).
WorldPay akzeptiert Visa, MasterCard, Visa Debit und MasterMoney.
Zoll & Steuern:
Cosplayfu hat keine Kontrolle über Einfuhr Gebühren und übernimmt keine Verantwortung dafür ob das Paket den örtlichen Einfuhrumsatzsteuern entspricht. Wenn Sie etwas auf unserer Seite bestellen, werden Sie als Importeur angesehen und sind verantwortlich für Einfuhr Steuern oder jegliche zusätzliche Gebühren. Sie sollten ihre örtliche Zollbehörde kontaktieren um sich nähere Informatione zu holen, denn Einfuhrbestimmungen sind verschieden von Land zu Land.
Wenn das Paket nachträglich an uns retourniert wird, sind Sie verantwortlich für die Kosten, die für die Rücksendung anfallen und die Transaktionsgebühr von dem insgesamten Produkterwerb. Dann wird der Rest des Geldes an Sie zurücküberwiesen, nachdem wir das Paket erhalten haben.
Versand & Abwicklung:
Cosplayfu.com bietet gratis Versand (20-30 Tage Versandzeit) weltweit. Bitte stellen Sie sicher, dass ihre Lieferdresse korrekt ist
Wenn Sie extra Lieferkosten bezahlen, können Sie eine schnellere Versandart wählen. Die Versandoptionen (inklusive Methode, extra Kosten & Lieferzeit) werden in dem Bestellformular angezeigt, nachdem Sie ihr Land ausgewählt haben
Rückerstattung:
Wir gewähren 100% Rückerstattung wenn ein Produkt Qualitätsprobleme oder unerwartete Fehler aufweist. Jedoch muss der Käufer das Produkt zurück an unser Büro schicken. Bitte prüfen Sie unsere Rückerstattungs- & Retouren-Richtlinien für weitere Details.
Kontaktieren Sie uns einfach auf Support Center wenn Sie weitere Hilfe benötigen.
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